Qu'est ce qu'un logiciel GMAO peut m'apporter ?
Un logiciel GMAO vous permet de centraliser la gestion de votre maintenance/SAV au sein d'une même plateforme.
Cette centralisation rend plus accessibles et lisibles les diverses données extraites lors de vos interventions.
Permettant des choix et une gestion éclairée.
Qui utilise un logiciel GMAO ?
L'usage d'un logiciel permettant la gestion du SAV, des sites sous contrats avec maintenance d'équipements peut-être utilisé par des PME, ETI, grands groupes et acteurs publiques. Certains appels d'offres demandent l'accès à un extranet sur lequel ils peuvent suivre et déposer leurs demandes d'interventions et de maintenance. La plupart des logiciels GMAO répondent à cette demande des donneurs d'odre. L'utilisation des logiciels permettant la gestion de la maintenance SAV est donc bien implantée parmit un grand nombre de structures.
Digitalisation des procéssus métiers
Ces logiciels permettent de digitaliser vos procéssus de gestion de vos interventions et maintenance de par la mise en place d'une plateforme web et généralement d'une application mobile pour un usage sur le terrain par les opérateurs de maintenance. L'ensemble des documents émanants de ces procéssus sont stockés et partagés via ces logiciels permettant une accéssibilité plus facile pour l'ensemble des intervenants peut importe l'endroit où ils se trouvent. En outre, un archivage sur le long terme des interventions et maintenances est réalisé. Cela permet d'avoir un historique complet des divers changements,...
Protection juridique
Ces logiciels peuvent permette la mise en place de procéssus juridiques sérieux comme le recueil de la signature éléctronique des clients lors du passage d'un intervenant. La mise en place de cachets numériques sur les documents transmis et reçu afin de garantir leur authenticité et leur non altérabilité en cas de contrôle ou de désaccord entre les partis. Ils peuvent donc apporter des garantis juridiques aux partis lors de leur usage.
Des analyses complètes
De par la communication acrrue d'informations entre tous les acteurs, la mise en place analyses efficients est possible. Tel que le temps moyen d'intervention des intervenants, le nombre de kilomètres parcourus entre chaque interventions, le nombre de pièces remplacées en moyenne et ainsi de suite. Il est possible de pouvoir suivre au jour le jour l'évolution de l'exécution de la maintenance SAV, mettre en place des alertes en cas de déficience ou réaliser des rapports pointus.
